Құпиялылық саясаты

1. Біз кімбіз және бұл саясат неге қатысты

RebithReprice сервисі (rebithreprice.kz сайты, бұдан әрі — «Сервис») ЖК Rebith (бұдан әрі — «біз», «Компания») меншігінде және басқаруында. Бұл саясат Сервис пайдаланушылары туралы қандай деректерді, не үшін жинайтынымызды, оларды қалай сақтап, қорғайтынымызды, кімге және қандай жағдайда беретінімізді сипаттайды — және, бұдан да маңыздысы, кімге және не үшін бермейтінімізді және қалай пайдаланбайтынымызды.

Сайтта тіркеліп, жеке кабинет жасай отырып, сіз осы саясатпен танысқаныңызды және жеке деректеріңізді төменде сипатталған талаптармен өңдеуге келісетініңізді растайсыз.

2. Сервистің құрылымы және деректеріңіз шын мәнінде қайда сақталады

RebithReprice екі бөлек бөліктен тұрады, және қандай деректердің қайда түсетінін түсіну үшін бұл маңызды:

• rebithreprice.kz сайты — жеке кабинет, тіркелу, жазылым төлемі, admin-панель. Мұнда тек есептік деректеріңіз сақталады: email, телефон, аты-жөні, дүкен атауы, жазылым мәртебесі.
• Боттың жеке VDS-инстансы (kaspi-bot) — дәл сіздің атыңызға орналастырылған жеке бөлінген сервер. Дәл сонда, инстансыңыздың өз дерекқорында тауарларыңыз, бағалар, тапсырыстар, қалдықтар, Kaspi-чаттағы сатып алушылармен хат алмасу және Kaspi.kz-тегі сатушы кабинетіне қолжетімділіктер сақталады.

Бұл екі түрлі дерекқор, және олар араласпайды. Сайт тауарларыңызды, бағаларыңызды, тапсырыстарыңызды немесе сатып алушылармен хат алмасуыңызды сақтамайды және көрмейді — басқару панеліне кіру бір реттік қол қойылған рұқсат (SSO) арқылы жүреді, дүкеніңіздің бизнес-деректері сайтқа берілмейді және онда сақталмайды.

3. Қандай деректерді жинаймыз

Сайтта тіркелу және жеке кабинетті пайдалану кезінде біз мыналарды жинаймыз:

• Тіркеу деректері: email, телефон нөмірі, аты-жөні, дүкен атауы.
• Құпиясөз — тек қайтымсыз криптографиялық хеш түрінде сақталады, ашық түрде біз оны ешқашан көрмейміз және сақтамаймыз.
• Жазылым деректері: тарифтік жоспар, жазылымның мәртебесі мен жарамдылық мерзімі, ұзарту тарихы.
• Техникалық деректер: IP-мекенжай — құпиясөзді іріктеуден және теріс пайдаланудан қорғау (сұраныс жиілігін шектеу) және қауіпсіздік журналдары үшін пайдаланылады.
• Сессия деректері: кабинетте авторизацияланған күйде қалуыңыз үшін қажетті қол қойылған сессия cookie-і. Сайтта үшінші тарап жарнамалық немесе аналитикалық cookie жоқ — біз Google Analytics, Facebook Pixel, Яндекс.Метрика және оларға ұқсас есептегіштерді орнатпаймыз.

4. Деректерді не үшін пайдаланамыз

• Жеке кабинетті құру және жұмысы, кіру және қолжетімділікті қалпына келтіру.
• Email-ды растау және құпиясөзді қалпына келтіру — мекенжайыңызға жіберілген сілтеме арқылы.
• VDS-тегі басқару панеліне кіру үшін бір реттік қорғалған рұқсатты (SSO) шығару.
• Жазылым мәртебесін және ақылы функционалға қолжетімділікті бақылау.
• Төлем, техникалық қолдау және сервис жұмысы мәселелері бойынша сізбен байланысу.

5. Деректеріңізді үшінші тұлғаларға бермейміз

Біз клиенттеріміздің жеке деректерін үшінші тұлғаларға бермейміз, сатпаймыз және жария етпейміз. Бұл email, телефон, аты-жөні, дүкен атауы, жазылым деректері және тіркелу кезінде немесе Сервисті пайдалану барысында ұсынған кез келген басқа ақпаратқа қатысты.

Бұл ережеден тек екі тар ерекшелік бар:

• Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының заң және ресми өкілеттіктер шеңберінде әрекет ететін тікелей талабы;
• онсыз сайт физикалық түрде жұмыс істей алмайтын техникалық мердігерлер (хостинг-провайдер, email-ды растау және құпиясөзді қалпына келтіру хаттарын жіберу сервисі, тіркелу кезіндегі боттардан қорғау сервисі) — олар өз қызметін көрсету үшін қажетті көлемде ғана қолжетімділік алады, деректерді өз мақсатында пайдалануға құқығы жоқ және VDS-инстансыңыздың деректеріне қолжетімділік алмайды.

Біз дерекқорларды сатумен айналыспаймыз, клиенттердің байланыстарын жарнама желілеріне бермейміз және пайдаланушылар тізімдерін ешкіммен, оның ішінде серіктестермен және басқа бизнестермен бөліспейміз.

6. Клиент деректері арқылы нарықты талдамаймыз

Бөлек және ашық айтамыз: біз Сервис клиенттерінің деректері мен белсенділігін нарықты талдау үшін пайдаланбаймыз. RebithReprice — табиғаты бойынша бәсекелестердің бағасымен және әр нақты дүкеннің тауарларымен жұмыс істейтін репрайсинг құралы. Біз бұл деректерді ортақ базаға жинамаймыз, олар негізінде нарықтық аналитика құрмаймыз, салалық есептер жасамаймыз және осындай қорытындыларды немесе жиынтық деректерге қолжетімділікті үшінші тұлғаларға — ешқандай түрде сатпаймыз.

Әр клиенттің VDS-инстансы — оқшауланған орта. Бір клиенттің бағалары, қалдықтары, тапсырыстары және репрайсинг стратегиясы басқа клиенттерге көрінбейді және біз оларды нақ осы клиентке сервис көрсетуден басқа ешқандай мақсатта пайдаланбаймыз. Нақты инстанс деректеріне біз тек клиенттің өзінің тікелей сұранысы бойынша ғана қолжетімділік аламыз — мысалы, диагностика қажет мәселемен техникалық қолдауға жүгінгенде.

7. Деректерді сақтау және қорғау

• Сайтпен байланыс HTTPS арқылы қорғалған.
• Құпиясөздер ашық түрде емес, хеш түрінде сақталады.
• Панельге кіруге арналған SSO-кілт — әр клиентте өзінің: бір клиент кілтінің ағып кетуі басқа клиенттің инстансына қолжетімділік бермейді.
• Сайттың админ-панеліндегі жеке деректерге қолжетімділік тек Компанияның уәкілетті қызметкерлерінде, жұмыс үшін қажетті көлемде (техникалық қолдау, жазылымдарды басқару).

8. Деректерді сақтау мерзімі

Аккаунт деректерін ол болғанша және жойылғаннан кейін ықтимал даулар мен заңнама талаптарын орындау үшін ақылға қонымды мерзім сақтаймыз. Сіздің сұранысыңыз бойынша, егер бұл заңның міндетті талаптарына (мысалы, бухгалтерлік және салық есебі талаптарына) қайшы келмесе, аккаунт деректерін жоямыз немесе иесіздендіреміз.

9. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз кез келген уақытта құқылысыз:

• біз туралы сақтайтын жеке деректеріңіздің көшірмесін сұратуға;
• дәл емес деректерді түзетуді талап етуге;
• аккаунтты және онымен байланысты жеке деректерді жоюды сұратуға;
• деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алуға — бұл Сервисті одан әрі пайдалану мүмкін болмайтынын білдіруі мүмкін екенін ескере отырып.

Ол үшін бізге жазыңыз — байланыстар 11-бөлімде көрсетілген.

10. Саясатқа өзгерістер

Біз бұл саясатты жаңарта аламыз — мысалы, сервис құрылымы немесе заңнама талаптары өзгергенде. Өзекті нұсқасы әрқашан осы бетте қолжетімді, соңғы жаңарту күні жоғарыда көрсетілген. Елеулі өзгерістерді қосымша жеке кабинетте немесе email арқылы хабарлаймыз.

11. Байланыс

Жеке деректерді өңдеу мәселелері бойынша — WhatsApp +7 778 166 75 45.
Компания: ЖК Rebith, RebithReprice сервисі (rebithreprice.kz).